配送方式

• 可選擇宅配期望到貨時間：每週一、二、三、四、五、六（平日通常都可以）
  注意：出貨可以安排，但實際到貨還是要看貨運公司）
  
  
• 全台可宅配，下單約2-3天出貨，不開放離島區域配送服務。
  
  
• 宅配產品在指定日期的前一天出貨，最快於指定日期當天到貨，
  但！各縣市配送狀況路線要看司機決定。
  
  
• 收到甜點後，請盡快放置冰箱保存，不建議管理室代收，請確保管理室有冷凍空間。箱中皆有放置一張保存小卡。
  
  
• 宅配配合新竹物流低溫、黑貓宅急便低溫配送，宅配過程可能有變形、損壞之風險，如收到甜點時，外箱、甜點有明顯程度毀損至無法食用之狀態，
  請先不要食用，並儘快拍照並私訊粉絲專頁客服。
  
  
• 免運方式：訂購金額滿2000元即享運費優惠。

其他問題

• 官網會員跟門市會員可以共用嗎？
  官網會員點數、購物金等等，不可跟門市消費共用；門市消費點數限門市使用。
  
  
• 預訂宅配、外送甜點，是否可以指定日期？
  我們提供「新竹物流低溫、黑貓宅急便低溫宅配」，可指定日期與時間。
  但實際送達要看貨運公司。
  
  
• 是否可以配送離島？
  目前沒有開放配送離島，僅配送本島區域，敬請見諒。
  
  
• 是否可以選擇超商取貨？
  目前有搭配7-11超商取貨？
  
  
• 是否可以貨到付款？
  目前沒有提供貨到付款。